Impression et Cloud : se libérer des serveurs tout en garantissant sécurité et performance.

Migrer la gestion des impressions vers le cloud permettrait de s’affranchir des serveurs d'impression traditionnels. Cela offre une flexibilité accrue, une meilleure évolutivité et une réduction des coûts d'infrastructure. Plus besoin de gérer des serveurs pour administrer les imprimantes, les pilotes et les files d'attente d'impression. Tout est centralisé dans le cloud, rendant la gestion à la fois plus fluide et accessible de n'importe où.

En outre, la migration dans le cloud permet une administration simplifiée avec des mises à jour automatiques, un déploiement centralisé des pilotes et un suivi des performances à travers des tableaux de bord statistiques. Cela améliore l’agilité et permet aux DSI de se concentrer sur des projets à plus forte valeur ajoutée.

Cependant, l'impression reste une activité très locale. Les imprimantes sont physiquement présentes sur le site de l'entreprise, et l'acte d'imprimer implique un transfert de données important qui peut poser plusieurs problématiques.

Il y a 3 limitations principales à une migration de l'infrastructure d'impression vers le Cloud.

1. Les imprimantes restent en local : Les périphériques d'impression étant des équipements physiques, ils doivent toujours être connectés à un réseau local. Cela signifie que même si la gestion est déportée dans le cloud, il faut garantir une communication efficace et rapide entre les ordinateurs des utilisateurs, les imprimantes et les services cloud.

2. Sécurité et confidentialité des données : L'impression implique la transmission de documents potentiellement sensibles. Envoyer ces documents vers le cloud pour être traités et ensuite redescendus vers les imprimantes pourrait soulever des inquiétudes légitimes en matière de confidentialité et de sécurité. Pour garantir le respect des politiques de protection des données, il est impératif de limiter les transferts de données hors du réseau de l'entreprise.

3. Performance : La vitesse d'impression est importante pour de nombreuses entreprises. Un décalage dans le processus, dû à une dépendance excessive au cloud, pourrait affecter la productivité. Il est donc essentiel de garantir une expérience utilisateur fluide, où les impressions se déroulent sans retard, même en cas de connexion internet instable.

Alors, comment répondre à ces défis tout en profitant des avantages du cloud ? C’est ici que le Edge Computing intervient.

Le Edge Computing représente un pont parfait entre le cloud et les infrastructures locales. Il s’agit d’un modèle d’architecture où certaines opérations sont exécutées localement, à la périphérie du réseau (d’où le terme "edge"), tout en étant administrées à distance via le cloud. Appliqué à la gestion des impressions, cela permet d'alléger les contraintes sans sacrifier la performance ni la sécurité.

Exemple d'architecture Edge avec Watchdoc

• Un master dans le cloud : La gestion globale de l'infrastructure d'impression, comprenant l'administration des imprimantes, les déploiements de pilotes et les statistiques d'utilisation, est centralisée dans un "master" hébergé dans le cloud. Cela permet aux équipes IT de gérer facilement l’ensemble du parc d’imprimantes à distance, avec une vue globale sur la performance et les éventuels incidents.
• Une gateway en local : Pour garantir la sécurité et la performance, une gateway locale est déployée sur le site de l'entreprise. Cette passerelle joue un rôle clé en faisant le lien entre les postes de travail, les imprimantes et le cloud. Elle permet de stocker localement les spools d'impression (fichiers en attente d’impression), garantissant que les données des documents à imprimer ne sortent jamais du périmètre de l'entreprise. Seules les statistiques d'utilisation sont envoyées vers le cloud pour analyse. Doxense propose également une box intégrant la gateway, ce qui permet de ne pas avoir à l’installer sur un serveur.
• Performance et sécurité garanties : En gardant les données d'impression localement, le modèle Edge assure que les impressions se déroulent sans latence, même en cas de coupure internet. De plus, ce modèle réduit considérablement les risques de fuite de données, car les documents ne transitent jamais hors des murs de l'entreprise.

Le modèle Edge Computing combiné au cloud offre le meilleur des deux mondes : la flexibilité et la simplicité de gestion du cloud, couplées à la sécurité et la réactivité de l'infrastructure locale. Cette approche hybride permet de :

• Réduire les coûts d'infrastructure : Moins de serveurs physiques à maintenir en interne, et une administration centralisée. Avec la solution d’une gateway intégrée à une box, il n’est plus du tout nécessaire de maintenir de serveurs.
• Améliorer la productivité : Les impressions sont rapides et fluides, même en cas de problème de connectivité, car le traitement local prend le relais.
• Garantir la sécurité des données : Les documents restent dans l'enceinte de l'entreprise, assurant une protection maximale des informations sensibles.
• Optimiser la gestion : Le cloud permet une gestion centralisée, avec des statistiques, une meilleure visibilité sur l'utilisation des imprimantes, et des mises à jour logicielles simplifiées.

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